Pengiriman akan dilakukan pada hari yang sama saat pemesanan atau maksimal 5 hari kerja.
Barang akan dikirim ke alamat yang diberikan sesuai keinginan pihak konsumen.
Kesalahan dalam memberikan alamat oleh pihak konsumen yang mengakibatkan barang tidak diterima (barang tidak sampai tujuan), maka hal ini bukan menjadi tanggung jawab BahanMasakan.com sebagai Penjual.
Pengiriman akan dilakukan oleh jasa pengiriman barang yang telah kami tentukan.
Pembatalan Order
Pembatalan pemesanan hanya dapat dilakukan pada saat barang belum dikirim. Jika barang telah dilakukan pengemasan ataupun sudah berada di kantor cabang jasa pengiriman barang, maka pembatalan pemesanan tidak dapat dilakukan.
Setiap pembatalan tidak akan dikenakan biaya pembatalan. Meskipun pihak konsumen sudah melakukan transfer pembayaran. Kecuali untuk produk-produk dalam skala besar ada ketentuan khusus yang akan diberitahu sebelum melakukan pemesanan.
Pembatalan Transaksi dengan kondisi pihak konsumen telah melakukan transfer pembayaran, hanya dapat dilakukan via telepon, handphone, atau SMS. Sedangkan jika pihak konsumen belum melakukan transfer pembayaran, bisa dilakukan via email ke
Alamat e-mail ini diproteksi dari spabot, silahkan aktifkan Javascript untuk melihatnya
Pengembalian pembayaran dilakukan melalui transfer BCA, selain BCA dikenakan charge sesuai dengan peraturan bank yang ditunjuk.
Kami BahanMasakan.com sebagai pihak Penjual berhak menolak pemesanan apabila dianggap perlu (dengan alasan sepihak dari kami tanpa perlu menyebutkannya ke pihak konsumen). Jika hal ini terjadi disaat pihak konsumen telah melakukan transfer pembayaran, maka kami akan melakukan pengembalian uang tersebut 100%.